Site Isı Haritası (Heat Map) Nedir, Nerelerden Oluşturulabilir?

Site Isı haritası (Heat map) nedir, web sitelerin ziyaretçilerinin fare hareketlerine göre oluşturulan istatiksel verilerinin görselleştirilmesini sağlayan veri analizi aracıdır. Bu sayede sitenizdeki kullanıcı davranışlarını ve yönelimlerinin takibini kolay bir şekilde takip edebilirsiniz. Kullandığınız aracın kodunu web sitenize ekleyerek ısı haritaları oluşturmaya başlayabilirsiniz. Yapacağınız araştırmalar üzerinden birçok ücretsiz araca ve ücretsiz deneme sürümüne sahip uygulamalara ulaşabilirsiniz.

• Yandex Metrica,
• Inspeclet,
• Crazyegg,
• Hotjar,
• Ptengin,
• Clicktale bunlardan yalnızca birkaçıdır.

Site Isı Haritası (Heat Map) Nedir, Türleri Nelerdir?

Kullanıcıların tıklama, kaydırma ya da gezinme gibi her site içi eylemi için oluşturulmuş ısı haritaları mevcuttur. Bu eylemlerin gerçekleştirilme oranları baz alınarak oluşturulmuş tıklama haritası (clickmap), kaydırma haritası (scrollmap), fare (mouse), izleme ve göz izleme (eye tracking) ısı haritaları olmak üzere 5 farklı ısı haritası türü vardır:

Isı Haritaları (Heat Map)

Isı haritaları, kullanıcıların site içerisindeki eylemleri
baz alınarak açığa çıkarılan istatistiklerin görselleştirilerek daha anlaşılır
kılınmasını sağlayan araçlardır. Isı haritaları sayesinde kullanıcı kitlenize
dair değerli öngörüler elde ederek, sitenizi ilgi noktasına odaklı olarak özelleştirerek
talep edilebilir hale getirebilirsiniz.  

Tıklama Haritaları (Click Map)

Clickmap adından da anlaşılacağı üzere bir sayfa içerisinde en az ve en çok hangi alanlara tıklama yapıldığını gösteren haritalardır. Parlak kırmızı renginden koyu maviye değişen renk skalası içerisinde, web sitenizin en çok ilgi gören alanları kırmızı, en az tıklanan alanları mavi renkle ifade edilir. Masaüstü kullanıcıların mouse tıklamaları, mobil kullanıcıların ise dokundukları alanlar veri olarak alınır.

Kaydırma Haritaları (Scroll Map)

Kaydırma haritaları, sitenizde yer alan kullanıcıların
davranışlarını en verimli şekilde analiz edebileceğiniz ısı haritası
uygulamalarından biridir. Mobil ve masaüstü kullanıcıların site içerisinde en
çok hangi alanlarda durduklarını ya da kaydırma yaptıklarını scroll map
aracılığı ile rahat bir şekilde görebilirsiniz. Analiz sonucunda yer alan renk
değerleri, kullanıcıların ilgili alanlarda geçirdiği ortalama süre ile
belirlenmektedir. (Renk değerleri; Beyaz > Sarı > Kırmızı > Yeşil >
Mavi)

Fare Hareketi İzleme Haritaları (Mouse Heat Map)

Fare hareketi izleme haritaları ya da gezinti haritaları
olarak bilinen ısı haritası tiplerinde, kullanıcıların imlecini en çok hangi
alanlarda gezdirdiğini tespit edebilirsiniz. En çok talep gören alanlara önemli
içerikler ya da reklamlar yerleştirebilirsiniz. Bu sayede sitenizin organik
ziyaretçilerini arttırmak adına çalışmalar yapabilirsiniz.

Göz İzleme Haritaları (Eye Tracking Heat Map)

Mouse heat map ile sıklıkla karıştırılan eye tracking heat
map, site içerisinde ziyaretçinin belli bir alanı sabitleme süresine ve
görüntüye kaç kez bakıldığını referans alır. Göz izleme hareketlerinin çok
olduğu alanlar sıcak noktalar, az olduğu alanlar ise soğuk noktalar olarak
nitelendirilmektedir.

Isı Haritalarının Faydaları Nelerdir?

Isı haritaları üzerinden sitenize dair pek çok bilgiyi
erişim sağlayabilmeniz mümkündür. Kullanıcı perspektifini doğrudan
anlayabileceğiniz bu analiz yöntemi ile, sitenizi geliştirerek isabetli
iyileştirme çalışmaları yapabilirsiniz. Akabinde ısı haritası kullanmanın size
sağlayacağı faydalar şunlardır:

• Sitenize yapacağınız geliştirme çalışmalarının
  sonucunda ziyaretçilerini müşterilerinize dönüştürebilirsiniz. Bu sayede
  pazarladığınız ürün ya da hizmetler üzerinden ekstra gelir kazanımı
  sağlayabilirsiniz.
• Gerçek zamanlı olarak değişen kullanıcı
  verilerine endeksli olarak sitenizi, her daim güncel ve talep edilebilir bir
  konuma getirebilirsiniz.
• İnsanların hangi alanları çekici bulduğu ve
  tıklama oranlarının yüksek olduğu bilgisi üzerinden site tasarımlarınızdan
  yararlı özelleştirmeler gerçekleştirebilirsiniz.
• İstediğiniz oranda dönüşüm sağlayamadığınız
  alanları keşfedebilirsiniz. Bu sayede vurgulu mesajlar ya da görsel tabanlı
  butonlara dönüştürerek bu alanları ilgi çekici kılabilirsiniz.
• Hangi türdeki içeriklerin, ziyaretçi kitleniz
  adına dikkat çekici geldiğini öğrenerek içerik planlamanızı bu doğrultuda
  güncelleyebillirsiniz.

Isı Haritası (Heat Map) Nedir başlıklı yazımız üzerinden ısı haritalarının ne işe yaradığını, ne amaçla kullanıldığı ve ısı haritalarının türleri hakkında bilgi aktardık. Dikkatinizi çeken ilgili konular için diğer yazılarımızı incelemenizi tavsiye ederiz.